• どのような支払い方法がありますか？
  
• 翻訳依頼の決済の仕方
• ポイントのまとめ買い
  
• お支払いに利用する通貨の変更方法
  
• クレジットカード情報を登録する方法
  
• クレジットカード・PayPal以外のお支払い方法について
• 法人向けのサービスは提供していますか？
  

 

どのような支払い方法がありますか？

Gengoをご利用頂くことには以下のメリットがあります。

• 依頼するにあたり最低限もなく、追加料金もありません
• 依頼毎のお支払いも、ポイントのまとめ買いも可能
• クレジットカード・PayPalによる簡単なお支払い

返金ポリシーについては、利用契約及びこちらのサポート記事をご覧ください。

 

Gengoでは、3種類の支払い方法をご用意しております。

 

1. クレジットカード

主要なクレジットカード（MasterCard、American Express、Visa、Discover Card）でお支払い頂けます。

 　　　*JCBカードのご利用をご希望のお客様はPayPal (ペイパル)をご利用ください。

クレジットカードの場合、下記のポップアップにてカードの番号等を入力したうえで青い「お支払い」ボタンを押してください。

 

2. PayPal (ペイパル)

PayPalの場合、PayPalへログインしお支払いのできるページへ移動します。

PayPalのアカウントをお持ちでなければゲストとしてクレジットカードにてお支払いいただくことができる場合があります（これはお客様の居住国によります）。

 

3. 請求書

詳しくはこちらに説明がございます。ご希望の法人のお客様は invoice@gengo.com　までお知らせくださいませ。

 

*弊社では銀行引き落としには対応しておりません。ご了承願います。

*クレジットカードあるいはPayPalにてご購入頂きましたポイントは、お支払い元の国に関わらず米国のGengo, Inc.へのお支払いとなっております。つきましては、日本の消費税は課税しておりません。

*請求書払いのお客様は、国内取引の扱いとなり、別途消費税が発生いたします。

 

翻訳依頼の決済の仕方

ご依頼をいただく際に決済方法（クレジットカードまたはPaypal）をご選択いただき、赤色の「注文を確認しお支払いする」をお選びください。

 

ポイントのまとめ買い

いつでも使えるポイントのまとめ買いはポイントチャージ画面から行っていただけます。ポイントチャージの金額は¥500から¥800,000までお選び頂くことができ、お支払いはクレジットカード又はPayPalにて受け付けています。

 

 

お支払いに利用する通貨の変更方法

アカウント設定＞お支払い設定変更より通貨の変更が可能です。日本円、米ドル、ユーロ、ポンドからご選択いただけます。

*通貨の変更は1回限りとなりますのでご注意ください。

 

クレジットカード情報を登録する方法

アカウントには1枚のみのクレジットカード情報を登録することが可能です。ご登録いただいた場合はお支払いやポイントまとめ買いの際にクレジットカード情報をご入力いただく必要はございません。

アカウント設定から　お支払い設定の「変更」をクリックしていただき、「クレジットカードを追加」をお選びください。その後、カード情報をご入力ください。

*クレジットカードによるお支払いには国際的なセキュリティ基準であるPCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠している決済サービスのStripe を利用しております。Gengoがお客様のクレジットカード情報を閲覧また保存することはございません。

 

クレジットカードやPayPalが使えない場合は、他のお支払い方法はありますか？

お支払い金額が20万円以上の場合は法人向けの請求書払い又は銀行振込が可能です。詳しくはサポートへお問い合わせください。

 

法人向けのサービスは提供していますか？

はい。大量の文字数の翻訳プロジェクトは、セールスチームにてご相談を受け付けております。お気軽にご相談ください。