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一般客户自动审核不是5天就通过了吗 为什么我8月1日提交的单子这都8月8日了还没通过 是系统出问题了吗 我都看了一遍也没有说让我更改啥的啊

26 comments

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    Lily Liu

    看了樓主這篇貼文,我才發現我有7月的單未自動審核。

    在這之前我遇過二次這種情形,有一次還拖了快半個月。

    後來我是在旁邊留comment請對方(其實我也不知道誰)審單,然後很快就過了。

    我也在想是不是系統的問題?

     

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    Lancelot

    半个月也太长了 我也去留comment看看

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    Chatty

    看了自己的工作板果然如此…7月31号的也还没审核…一个一个留comment有点过于繁琐了,打算写邮件问问

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    看了一下我这边也有这样的问题。

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    haruko

    不说没注意,去看了下我这边也有一个7月31日的单还没审核……

    感觉应该是系统问题吧

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    Lancelot

    gengo系统是坏了吗。。。

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    而且目前主网站和社区上得也慢,换了个日本的线路才快了起来……刚才甚至加载不出页面。

    (并非我的线路的问题,我试了试播 YouTube 如丝般顺滑~换了好几个美国的线路都不行……)

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    haruko

    我这边最后一个自动审核的单是在7月30号。然后后面有两张单是客户主动审核通过的。

    所以感觉真的有可能是系统自动审核出问题了?还是把自动审核的日期调长了?

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    我这边最后一个 auto approved 的 approval 日期是 1. Aug 的 20:42 (GMT), 也即 GMT+8 的 2. Aug 04:42.

    但确实存在很多之前的单子没有 auto approved.

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    Lancelot

    有谁和客服反映过这个问题吗 一直没有approve总感觉有点不太放心

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    @Lancelot 我刚起床,要去洗漱收拾一下,你们先去说吧。点上面的 submit a request 提交你自己的 ticket 就行(如果你是新手的话)。任何人都可以提交。

    其实我们在这里说那些 community leaders 也会来看的。可能过一会儿 Lara 就来回复了:)

    别担心,这种事儿之前也发生过。

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    haruko

    没错,没准以前就发生过,只是我们没注意到,哈哈。至少我好像从来没有去看过。

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    Lancelot

    恩那就问题不大(大佬你竟然才起床233)

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    比起这事儿我更关心的是【英→中】这一阵子的喧闹是不是要停止了。现在工作池里已经没单子了。我 6. Aug 早上 (此处为 GMT+8, GMT 则是 5. Aug 晚间) 接了个 4.5K 词的 STD 单子(是的,STD 单子,悲催……),然后就一直做到了今早,中间也没去看。感觉邮件提醒一直在提醒,不停地有单子进来?总之收了几十封邮件……然后今早终于交上后……竟然就……没了。感觉我好像错过了很多很多钱的样子……

     

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    Chatty

    楼上大佬别担心,这一上午出来的提醒都是小订单lol

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    ilove.ising

    剛在網站Q&A裡面看到這段,會不會是因為這樣。

    My job is still pending review after 120 hours. What happened?

    Some corporate customers with very large volume have a custom longer period to review their translations. This is the case for example of TripAdvisor, who has 168 hours (7 days). If you are still unsure, please let us know.

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    @ilove.ising

    並不是這樣,這種情況我以前也遇到過,就是系統延宕了。我觀察到的我這邊那幾個還沒有 auto approve 的案子都是很普通的案子。作為一個對細節特別注意的人(好像有在自誇),我也是知道有些企業用戶的 auto approve 的時間很短,有的則很長,短的甚至只有 1h, 然後還有的是 72h, 有的是 144h, 有的則是 168h. 確實並非都是 120h, 這個我都有注意過。但這次確實應該是系統 bug 了。

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    @Chatty

    不要叫我大佬啦,我也是菜鸡一个~

    关键是我从前天早上到今天早上都在做那一个大且标准级单子……然后邮件就不停地进啊进啊……我这心里就一直觉得,我一定是错过了好多大单,好多大单,好多好多 Pro 的大单~ 急得不行。然而还是磨叽到了今天早晨才给它做完(

    唉……我做单太慢了,每次都收 deadline 提醒的那种……

    Anyway, 感谢你的 intel!

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    swing

    都别瞎猜啦,Gengo的程序员哥哥们正在拼命修系统呢

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    haruko

    汇报下:刚才,我那个7月30号的单子自动审核啦。看来系统恢复了 = =

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    loveold001

    我這邊此情形依舊,似乎還是沒完全恢復呀......

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    我这边倒是好了。

    但是我的账号却 on Probation 了……不过是我的过错,平时经常会在我那小透明 twitter 账号上吐槽一下一些单子,被发现了……

    现在正在等候处决 :(

     

    提醒诸位,Agreement 一定要好好看……twitter, facebook 乃至于你自己的 blog 都算是公开场所,而且不能提及任何有关客户或内容的东西。部分截图也不行。(我就经常做着做着截个图去吐槽一下……本以为只是没前没后的一个区域截图而且发在我的个人 twitter 账号上……但这也是严重违反 Translator’s Agreement 的,一经发现立马 probation……)

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    Lily Liu

    @loveold001

    我上個禮拜五就恢復正常,不過今天發現又有超時未審的單。

     

    @Ch'ü Tsê-t'ien

    大大現在還好嗎?

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    @Lily Liu

    感謝問候!不好,一直沒有回覆……畢竟……日本……正在……放假……(上週五傍晚帳號被停權,然後過了週末,昨天又是「山之日」,今天開始放鬼節……)估計要等到八月下旬才能有結果了吧……

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    Lily Liu

    才反應完,案子就全部都審了,好奇妙!

     

    @Ch'ü Tsê-t'ien

    停權就不能接案子了對嗎?那就暫時休息沈澱一下吧,希望儘早回歸!

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    @Lily Liu

    不能的…… 甚至無法去看自己之前做過的案子。

    而且也有一定可能不會給恢復呀~最終決定權在 gengo 手裡……

    Anyway, 目前只有等了……

    也怪我嘴太碎,在 gengo 上做的過程中遇到點好玩的就去推特上吐槽……

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