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刚刚没来得及提交的一个单子(Collection #20736035),我在检查的时候发现很多句子被从中截断了,250 个小 jobs, 检查起来很费劲(得一一重新过目),大部分都是只丢失一部分译文,只有一条是全丢失的,所以只能重新补全,结果还没来得及补完,时间就到了。

这也太坑爹了吧。

 

【更新】

这个问题昨天在官方的帮助下得到了后续解决。

但这两天的系统稳定性真的好糟糕,大家一定要小心,仔细检查,尤其是,刷新一下再检查。有的时候你现在页面上有的内容不见得都保存到服务器上了!

9 comments

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    这次由于看着内容比较简单,所以直接在 Gengo 上做的,没有复制到 Trados 里,结果竟然闹这一出?!

    话说在做得过程中经历过几次报错,说与服务器连接出现问题,我没当回事,因为过一会儿就好了,页面上也重新回到「Saved」状态,可谁想着保存的是断的句子?!!!???

    太坑了啊!做了好几个小时!!!

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    cwapple

    可以厚着脸皮和客服联系,说明一下情况,让延长时间的。

    遇到很乱的单子,或者很难的比如菜单之类要查很多资料的,gengo给的翻译时间是不太够的。

    这点不太人性化。

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    说实话,Gengo 之前很稳定。最近转行做 AI 后稳定性实在是「稳步下滑」(也就是九月下旬以来的事儿吧)。现在经常在做单的时候出现连接服务器出错的问题。这次竟然出现断句子的错也是没谁了。

    我来具体描述一下,这个故障应该是可以复现的,大家一定要小心:

    1. 在做的过程中,经历了几次服务器连接错误,但在继续做下去之后,这些错误又会自动消失。我便以为它们已经重新保存好了——现在看来只保存了报告错误前的部分。

    2. 在完成全部 jobs 后,我发现它提醒我说还有 1 个空的 job, 我反复上下拉动查看,找不到这个 job, 就知道肯定是出问题了,于是用了页面上的 filter 去定位,确实看到是一个我可以确定做了的 job 变成了空的。

    3. 在完成了这个 job 后我又留了个心眼,重新筛选为 all 来检查,这一检查了不得,发现中间部分不少句子从中截断了。

     

    当时我就吓傻了!!要是提交了我就完了!!

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    @cwapple

    谢谢,我在第一时间就已经提交了 ticket, 官方已经回复了,正在等待进一步的操作。

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    另外,我可以确定并非是我的网络问题。因为在此期间我一直在使用 Google Play Music 在线播放音乐,没有任何问题。Google Play Music 可是就算单曲循环一首曲子也会因网络不稳定而中断的~

    我 SS 搭在 GCP 上,服务器位于爱荷华州,ping 的时候响应时间平均 100 多毫秒,ping 50 次都不会有一次丢包的(话说选择按流量计费的 GCP 本来就是为了网络连接的稳定嘛,Google 的实力真不是盖的,linode, bandwagon 什么的都不如它)。

    所以网站不稳定的问题真的需要引起官方的重视了。我看到在英语的 Community 分区最近也有人在反馈这一问题。

    尤其是,句子从中间截断这种 BUG 实在太吓人了啊!!!

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    Chaos

    刚有个单子也是提交完服务器直接崩溃了。。。崩溃了有将近10分钟。。。

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    @Chaos

    单子重新接回来了。感谢官方协助!

    然而经过这么一折腾,我这 adrenaline 已经开始消退了,感觉好疲惫……

    然而还是要去检查 :)

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    eryu

    谢谢分享。

    刷新页面,没保存的翻译就丢了。建议新开一个标签页,进入同一个job页面检查。

    遇到过类似情况,修改没有保存。

    最莔的是,有时可能是因为连接不稳定,当时没有全部保存,后来连接正常了,无法判断是否保存了最新的版本。在编辑页面上完全看不出来,也没有提示。即使点击一个字符串,进入编辑状态,看起来是完整的,或者是修改好的,其实后台服务器上还是没有更新!

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    Ch'ü Tsê-t'ien

    @eryu

    对的,就是这种,我遇到的就是,除了只有一个是全部丢失外,其他的都是丢失了一部分,这种太坑了,必须一个一个地仔细检查。

    后来我申请了时间后,因为系统还是很不稳定,所以刻意检查+刷新+检查+刷新+检查这样过了三次才敢交。

    第一次遇到从中间断掉的,真是吓死人了。

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