指定されたファイル形式なのにアップロードができません。なぜですか？

翻訳済みのファイルは基本的にご依頼ファイルと一致する形式での提出が可能ですが、ファイルがアップロードできない現象が起きることがあります。

提出エラーの理由の多くは、ファイルの拡張子が依頼者による指定と一致していないことです。

このスクリーンショットの例では、2つのファイルは同じワード文書ですが、拡張子が異なります。

案件の提出は.doc（ワード97-2003のデフォルト）のみが可能ですが、アップロードしようとしているファイルの拡張子は.docxファイル（ワード2007-2010のデフォルト設定）です。

注意: ファイルの拡張子が表示されない場合は、デフォルトの設定を変更することをお勧めします。

「フォルダオプション」画面の「表示」タブを開いて、「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外します。

正しいファイル形式でファイルを保存する方法は以下の通りです。

エクセルファイル(.xls / .xlsx)やパワーポイントファイル（.ppt / .pptx）の場合も同様の操作を行ってください。