Gengoアカウントを開設する
Gengoのアカウントの新規作成はこちらから行っていただけます。
ドロップダウンメニューから「お客様」をお選びいただき、Gengoの利用規約と個人情報保護方針をご確認、ご同意いただいた上で、メールアドレスとパスワードのご入力をお願いいたします。
Gengoアカウントを作成する をクリックしていただくと、下記のような画面に遷移します。
"Gengo" <no-reply@gengo.com>からご登録のメールアドレスに「Gengoアカウントをアクティベートしてください」という件名のメールが送信されますので、アカウントを有効にする をクリックしてください。メールが届いていない場合は迷惑メールフォルダに入っている可能性がありますので、確認をお願いいたします。
※リクエストされていない場合、サポートまでご連絡をお願いいたします。
タイムゾーンを設定する
Gengoのアカウントを新規で作られますとディフォルトのタイムゾーンは UTC (Universal Time Coordinated) に設定されています。これは、管理ボード上に表示される時間のすべてが（例 案件が受注されたとき、翻訳が終了したとき、コメントを受けた時等） UTC時間で表示されることを意味します。
お住まいの居住国に基づきタイムゾーンを設定するにはアカウント設定ページにてタイムゾーンの変更をしてください。
メールアドレスを変更する
メールアドレスの変更はアカウント設定ページから出来ます。
※メールアドレスを変更いただいた場合も、サポートとのやり取りに利用されるメールアドレスは自動的に変更されないため、アップデートしていただく必要がございます。
サポートにご登録のメールアドレスの変更は下記の要領で行っていただけます：
1）お客様エリアの管理ボードにアクセスしていただき、サポート をクリック。
2）右上のユーザーネームをクリックいただき、マイプロフィールの編集 をクリック。
3）マイプロフィールの編集⇒新しいメールアドレスを入力し、OKをクリックしていただくと完了です。
パスワードのリセット
パスワードのリセット方法は下記になります：
1) パスワードをお忘れの場合はGengoのホームページにて右上のサインインをクリック。
サインイン後 「パスワードをお忘れですか？」をクリックしメールアドレスを入力しますと、リセットに必要なリンクの含まれたメールが送られますのでリンク先よりパスワードのリセットをして下さい。
2) パスワードがわかっている場合はアカウント設定ページにて 「パスワード」の下の「変更」ボタンをクリックしてください。古いパスワードと新しいパスワードを入力し「更新」を押して完了です。
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