翻訳済みのファイルは基本的にご依頼ファイルと一致する形式での提出が可能ですが、ファイルがアップロードできない現象が起きることがあります。

 

Word2.jpg

提出エラーの理由の多くは、ファイルの拡張子が依頼者による指定と一致していないことです。

 

例:

このスクリーンショットの例では、2つのファイルは同じワード文書ですが、拡張子が異なります。

案件の提出は.doc(ワード97-2003のデフォルト)のみが可能ですが、アップロードしようとしているファイルの拡張子は.docxファイル(ワード2007-2010のデフォルト設定)です。

 

Word1.jpg

 

注意: ファイルの拡張子が表示されない場合は、デフォルトの設定を変更することをお勧めします。

「フォルダオプション」画面の「表示」タブを開いて、「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外します。

 

 

 

ファイル形式はどのように変更するのですか?

正しいファイル形式でファイルを保存する方法は以下の通りです。

  • マイクロソフトワードでファイルを開く
  • ファイル>名前を付けて保存>希望する形式を選択
  • 保存をクリック

エクセルファイル(.xls / .xlsx)やパワーポイントファイル(.ppt / .pptx)の場合も同様の操作を行ってください。

ezgif-save.gif

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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